“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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地理位置不错
会员7033：好评
入住感觉很差，房间不干净，洗澡下水道还不通，洗完澡水都高过脚面了，第二天早上才快漏完。服务员服务态度极差！年纪轻的姑娘问什么都不理，需要什么都不提供，就因为这个姑娘这次入住就已经感觉很不舒服了。门口收钱的阿姨倒是不错，很客气。早上6点多就开始很吵闹，也许是因为很多团都在这里落脚吧，很杂乱。地理位置在古城中央，有利有弊，好处是晚上方便出来逛逛，不好就是吵！非常吵！房间被子拖鞋也不太干净，希望大家多考虑再入住吧！
会员6737：好评
老板人很nice。房间里开了空调还是很冷，卫生间地漏排水不畅，洗澡之后地面上会积一大滩水（几乎没过脚面那种）其他总体来说很不错。建议不要贪图大房子，大房子比较容易冷。顺便门锁只有这样，外面就是户外，门板很薄，能听见隔壁打呼噜声。建议在门内侧安一个挂锁